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解決方案
建筑智能化解決方案
2019-11-07
一、住宅物業(yè)智能管理方案需求
住宅物業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，城市一體化和信息化建設的步伐加快，社區(qū)樓盤的規(guī)模和地域越來越大，物業(yè)管理的需求也由傳統(tǒng)的基礎安全防范、物業(yè)收費經(jīng)營向實現(xiàn)資源集中配置和利用的服務增值應用轉變，傳統(tǒng)方式的物業(yè)管理面臨著巨大挑戰(zhàn)。物業(yè)管理的***終目的是要解決人與人、人與環(huán)境間的互動參與問題，從而實現(xiàn)物業(yè)的增值服務。如何尊重現(xiàn)有物業(yè)資源及管理現(xiàn)狀，科學系統(tǒng)的進行融合、創(chuàng)新，實現(xiàn)物業(yè)服務的自我增值、經(jīng)營成本下降、管理便捷提升，是許多物業(yè)管理者的希望。
二、解決之道
針對上述狀況，炎騰科技結合二十多年的物業(yè)社區(qū)經(jīng)驗沉淀，在尊重客戶現(xiàn)有物業(yè)系統(tǒng)投資的前提下，提出基于“兩大平臺+六大應用”的住宅物業(yè)解決方案。該方案主要包括通過公網(wǎng)或企業(yè)VPN構建全國物業(yè)管理大聯(lián)網(wǎng)，通過集中配置、分散管理實現(xiàn)全國物業(yè)的人員、設備、視頻監(jiān)控、財務監(jiān)管、統(tǒng)一卡務、周邊資源整合經(jīng)營等應用，實現(xiàn)物業(yè)服務、經(jīng)營的再增值應用。集團總部、分部管理人員不管身在何處，都可以通過WEB平臺場景式再現(xiàn)方式實現(xiàn)對各分部的人員、車輛、設備、資源、資產(chǎn)、經(jīng)營狀況進行了解，并可針對相關區(qū)域實現(xiàn)視頻監(jiān)管、遠程操作及預案管控，實時了解各分部的物業(yè)管理狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常，及時做出應對措施。
三、住宅物業(yè)智能管理方案介紹
系統(tǒng)組成
該方案主要包括：停車場、門禁、通道、臨時訪客、視頻監(jiān)控、梯控、巡更系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等，在保障物業(yè)小區(qū)人員、車輛、財產(chǎn)安全的基礎上也給小區(qū)住戶帶來優(yōu)質便捷的生活服務。
方案特色
安全保障——人員安全
在對人員進行分類管理的基礎上，通過前端信息提示，后端實時監(jiān)控、可疑信息實時預警對人員的進出權限、訪客人員滯留時間、保安人員按時按規(guī)巡查，可疑人員尾隨等問題的控制及監(jiān)管，從而保證小區(qū)的人員安全。
人員通行管理
基于對門禁、通道、梯控管理系統(tǒng)的權限授權和發(fā)行通行憑證（卡片）對人群進行分類管理，保證住戶快捷通行，同時對外來人員、流動人員實行嚴格權限管控及動態(tài)預警。
訪客管理
對于臨時的訪客做到來訪有登記，進出有記錄，對訪客時間進行控制，同時對訪客車輛、人員進行軌跡跟蹤。如果訪客超出了授權時間，可進行超時滯留處理。
保安巡查管理
在社區(qū)進出通道和重要區(qū)域可進行實時視頻巡查管理，或通過把門禁點、視頻點設置為巡查點，節(jié)約成本又保證社區(qū)安全。
可疑人員管理
門禁、通道在規(guī)定時間內未通過或未關，系統(tǒng)自動關閉并報警，針對人員尾隨現(xiàn)象，可聯(lián)動設備、視頻、信息同步通知管理員。
安全保障——車輛安全
對車輛進行分類管理的基礎上，通過前端信息提示，后端實時監(jiān)控、可疑信息實時預警對車輛的進出權限、車輛進出狀況、車主信息、可疑車輛進出等問題的控制及監(jiān)管，從而保證小區(qū)的車輛安全。
安全保障——資金安全
通過分級分權管理，在預防措施上采取盡量減少現(xiàn)場崗位直接接觸現(xiàn)金及避免可疑資金安全事件發(fā)生，同時事后也可追蹤稽查及取證，保障物業(yè)小區(qū)資金安全。
安全保障——區(qū)域安全
對小區(qū)物業(yè)范圍進行視頻監(jiān)控，地圖監(jiān)控及實時信息監(jiān)控，實時了解現(xiàn)場動態(tài)，增強對現(xiàn)場的把控。
溫馨關懷——信息報告
業(yè)主關注的卡務信息、小區(qū)公共信息及物業(yè)內部員工的經(jīng)營信息自動報告給對應人員，讓信息在業(yè)主與管理方之間更加透明、更加順暢。
溫馨關懷——信息提示
根據(jù)人員、車輛分類管理，區(qū)分進出小區(qū)人員、車輛進出類型并實時提示信息及小區(qū)生活服務類信息，讓業(yè)主及訪客均能感受到人性化的關懷。
溫馨關懷——業(yè)主一卡通
憑借一張卡，即可滿足業(yè)主停車、進出小區(qū)，同時可整合小區(qū)、周邊及社會資源為業(yè)主的消費及生活提供便捷、溫馨的服務，從而減少管理多卡、尋找各種生活服務的麻煩。
溫馨關懷——人員便捷出入
業(yè)主無障礙進出通道、門禁，遠距離自動呼梯到層；訪客呼梯，業(yè)主室內對講即可確認開門，在保證安全的前提下，提高業(yè)主及訪客體驗。
便捷順暢——車輛便捷進出
提供車牌、RFID卡片識讀等組合的多種認證方式，配合高峰時段管理，對不同時段的實施不同的進出策略，滿足高峰通行。同時采取靈活的車卡匹配關系，滿足以業(yè)主為中心多車多卡快捷進出以及重點防控外來車輛違規(guī)進出及停放。
便捷順暢——便捷操作
基于專業(yè)的現(xiàn)場人員的崗位工作臺，提供流程化、場景化的現(xiàn)場管理人員操作方式，減少現(xiàn)場人員工作量；同時可實時相應各種故障、動態(tài)采集信息。
便捷順暢——便捷管理
遠程可視化決策
針對管理者動態(tài)的工作地點、忙碌的工作情況，為管理者提供遠程化、可視化的經(jīng)營及異常數(shù)據(jù)，讓決策變得簡單可行。
大聯(lián)網(wǎng)管理
針對集團類物業(yè)，一個中心，多個分部的管理模式，提供數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、卡片等應用的分級分權管理，讓管理數(shù)據(jù)流、資金流、信息流、資源流統(tǒng)一拉通，使管理更加便捷、各項資源監(jiān)管盡在掌控之中。
情景化管理
通過大聯(lián)網(wǎng)，在遠程即可對各現(xiàn)場情景進行再現(xiàn)，各級區(qū)域概況、經(jīng)營數(shù)據(jù)、安全事件等統(tǒng)一管理，使便捷的監(jiān)、查、
控、管不在困難，從而可減少人力、物力的投入。
預案管理
通過事先制定管理預案，及時響應各種突發(fā)情況的發(fā)生，聯(lián)動車場、門禁、通道等出入口設備及第三方的報警、消防等系統(tǒng)，保證區(qū)域安全，較少人員、財產(chǎn)損失。
增值運營——消費聯(lián)營
基于預付卡、消費機等現(xiàn)代支付工具，結合物業(yè)內部資源（例如會所、游泳池、車場、食堂等）及周邊商鋪和大型商場的消費資源，為業(yè)主提供生活服務，從而形成物業(yè)、住戶、和合作商鋪三者“共贏”的局面。
增值運營——資金運營
基于儲值卡、預付卡在小區(qū)及周邊商鋪的應用而形成的一卡通運營，物業(yè)通過清分交易結算，分享交易傭金帶來的收益分成。
增值運營——車位利用
基于對車位利用的實時監(jiān)管，利用信息發(fā)布、優(yōu)惠策略等方式減低車位空閑率，提高車場收益。
增值運營——客戶運營
基于對住戶車輛、人員信息分析的基礎上，為小區(qū)住戶提供優(yōu)惠、可信賴、便捷的生活服務方式。
增值運營——廣告創(chuàng)收
住宅小區(qū)人口密集，居民消費能力強，可以基于道閘、顯示屏、自助終端等設備嵌入廣告，增加收入。